Sollten Sie Probleme mit Ihrer Audiokonferenz, Videokonferenz oder Medientechnik haben, so steht Ihnen unser Supportteam gerne zur Verfügung.

Sie erhalten von uns Ersatzteile, Austauschgeräte, Leihgeräte für die Dauer der Reparatur (RMA). Weiter unterstützen wir Sie beim Firmware- oder Software-Update Ihrer Geräte.

Bitte nutzen Sie für Ihre Anfrage unser Supportformular.

Wenn Sie uns per Supportformular Anfragen zukommen lassen, willigen Sie ein, dass wir Ihre Angaben aus dem Supportformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall zukünftiger Zusammenarbeit bei uns speichern. Dazu geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Hersteller weiter. Die Verarbeitung der in das Supportformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Die von Ihnen im Supportformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt.

Oder nutzen Sie unsere Hotline und halten bei Ihrem Anruf alle relevanten Daten bereit: 0800 3838839 (kostenfrei aus deutschem Festnetz)